Objetivo

O participante irá entender a necessidade da utilização da metodologia MASP, o que lhe possibilitará compreender as vantagens de gerenciar e atuar em problemas de causas comuns e especiais.

Visão geral do conteúdo programático

• Análise Básica de um problema;

• O ciclo de solução de um problema;

• As ferramentas para solução de problemas;

• Estudo de  Caso.

Carga horária

16 horas.